1. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, su normativa secundaria y demás disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales y normativa sanitaria vigente.

2. Principios aplicables

El tratamiento de datos personales se rige por los principios de:

• Legalidad

• Lealtad y transparencia

• Finalidad

• Minimización y proporcionalidad

• Confidencialidad

• Seguridad

• Responsabilidad proactiva

• Interés superior del niño, niña y adolescente

3. Tipos de datos tratados

A través del sitio web y los servicios asociados, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

a) Datos personales generales

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de contacto

• Mensajes enviados mediante formularios web

b) Datos sensibles (cuando aplique)

• Datos de salud

• Información relacionada con desarrollo, evaluación, antecedentes clínicos o seguimiento médico

Los datos de niñas, niños y adolescentes y los datos de salud reciben un nivel reforzado de protección, conforme a la LOPDP.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados exclusivamente para:

• Gestión de consultas realizadas a través del sitio web

• Contacto con familias y profesionales

• Gestión de citas médicas

• Prestación de servicios de atención pediátrica

• Seguimiento médico y acompañamiento clínico

• Cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias

• Comunicación relacionada con los servicios ofrecidos

• Gestión administrativa y de facturación

• Elaboración y custodia de historia clínica (cuando aplique)

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• El consentimiento libre, informado, específico e inequívoco del titular o su representante legal

• El cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias

• La prestación de servicios de salud

• El interés superior del niño, niña y adolescente

6. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria y legal aplicable.
La información clínica se conserva conforme a la normativa de la autoridad sanitaria competente (ARCSA y normativa vigente).

7. Seguridad de la información

El consultorio implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas, entre ellas:

• Acceso restringido a información clínica

• Custodia segura de archivos físicos

• Sistemas digitales protegidos con contraseñas

• Control de accesos

• Capacitación del personal en confidencialidad

• Protección contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida

8. Transferencia de datos

Los datos personales no serán transferidos a terceros sin consentimiento del titular, salvo cuando:

• Sea necesario para la atención médica del paciente

• Exista obligación legal

• Sea requerido por autoridad competente

• Existan situaciones de emergencia que comprometan intereses vitales

9. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos o sus representantes legales pueden ejercer, de forma gratuita, los derechos de:

• Acceso

• Rectificación y actualización

• Oposición

• Limitación o suspensión del tratamiento

• Portabilidad (cuando aplique)

La solicitud deberá dirigirse al responsable del tratamiento mediante los datos de contacto publicados en este sitio web.

Nota: La eliminación de datos clínicos no aplica cuando exista obligación legal de conservación de la historia clínica conforme a la normativa sanitaria vigente.

10. Uso de formularios web

Los formularios del sitio web catapediatra.com recogen datos únicamente para fines de contacto, orientación, gestión de citas y prestación de servicios, bajo principios de confidencialidad y protección reforzada.

11. Actualización de la política

Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o mejoras en los procesos de atención y protección de datos.

Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.